6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (“KVKK”) UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN
AYDINLATMA METNİ
Güncelleme Tarihi: 10.11.2024
Erwa Mağazacılık İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak; veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda, sizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında bilgilendirmek isteriz.
Tarafınıza ait kişisel veriler, veri sorumlusu sıfatıyla Erwa Mağazacılık İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından bu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlar doğrultusunda kaydedilecek, saklanacak, sınıflandırılacak, güncellenecek ve gerekli durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilecektir.
Erwa Mağazacılık İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") veya (‘Erwa’) olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Erwa, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") düzenlemelerine ve ikincil mevzuata uyumlu bir şekilde kişisel verilerinizi işlemektedir. İlgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde ve Erwa’ya ait mobil uygulamalarda ve/veya internet sitelerinde ( “Platform”) sunulan hizmetlerden ( “Platform Hizmetleri”) yararlanabilmek amacıyla kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni (“Aydınlatma Metni”) hazırladık.
Aşağıda belirtilen şekillerde elde ettiğimiz kişisel verilerinizin, ticari ilişkilerimiz kapsamında veya sizlerle olan hizmet ilişkimiz dahilinde; işlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde ve yalnızca bu amaç ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde, tarafımıza bildirdiğiniz veya bildirildiği şekliyle kişisel verilerin doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak, kaydedileceğini, depolanacağını, muhafaza edileceğini, yeniden düzenleneceğini, kanunen bu kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşılacağını ve KVKK’nın öngördüğü koşullara uyularak, yurtiçi veya yurtdışı üçüncü kişilere aktarılacağını, devredileceğini, sınıflandırılabileceğini ve KVKK’da sayılan sair şekillerde işlenebileceğini bildiririz.
Kişisel verileriniz, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir. İnternet sitemizi ve/veya mobil uygulamamızı ziyaret etmeniz durumunda kullanılan çerez ve SDK’lar (“Çerezler”) hakkında ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası’nda yer almaktadır. Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler ise bu Aydınlatma Metni’nde açıklanmaktadır. Erwa, Aydınlatma Metni’nde gerekli olduğu takdirde her zaman değişiklik yapabilir. Yapılacak değişiklikler, Aydınlatma Metni’nin ………………. adresinde yayımlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır.
Veri sorumlusu Erwa tarafından işlenen kişisel verileriniz aşağıda belirtilmiştir. Platform üyesi olmanız halinde, üyelik süreci sırasında, üye olmadan devam et sırasında, site üzerinden ürün ve hizmet alımı sırasında, şikayet ve destek talepleri sırasında, hukuki süreçlerin yürütülmesinde ve kredi kartı verilerinin işlenmesi ve aktarılması sırasında, kullanıcı deneyimi çalışmaları sırasında, interaktif destek hizmetlerinden yararlanılması sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir
Kişisel verileriniz www.shoppypella.com internet sitesinde doldurduğunuz formlar aracılığıyla elde edilmektedir.
Kişisel verileriniz www.shoppypella.com internet sitesinde yer alan WhatsApp iletişim hattı üzerinden elde edilmektedir.
Erwa kişisel verilerinizi, tamamen otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle İnternet Sitesi, Mobil Uygulama olmak üzere elektronik ortamda; canlı yardım, çağrı merkezi ya da e-posta kanallarıyla iletişime geçtiğinizde ise iletişime geçtiğiniz kanal aracılığıyla elektronik ortamda ve posta yoluyla iletilmesi veya yasal merciler tarafından tebliğ edilmesi halinde fiziki ortamda verileriniz toplanmaktadır.
4) Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri ve Amaçları ve Nelerdir?
Kanun uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi KVKK’nın 5. Ve 6. Maddelerine uygun olarak aşağıda açıklandığı çerçevede ve aşağıdaki paragrafta belirtilen amaçları yerine getirebilmek için kaydedecek, saklayacak, sınıflandıracak, güncelleyecek ve işleyeceğiz.
Üyelik ve hesap oluşturma sürecinde; Kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, kullanıcı hesap bilgileriniz, müşteri i̇şlem bilgileriniz ve i̇şlem güvenliği bilgileriniz, kanunlarda açıkça öngörülmüş olması, Erwain hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için zorunlu olması ve sizinle aramızdaki üyelik sözleşmemizin ifası için gerekli olması hukuki sebepleriyle, Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi, Platform üye profilinin/hesabın oluşturulması ve kapatılması süreçlerinin yönetilmesi,İletişim bilgilerinin doğrulanması, Platform vasıtasıyla satın alım işlemlerinizin gerçekleştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, Şirket’in iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, Platform operasyonlarının güvenliğinin sağlanması, 6563 Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu, 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun başta olmak üzere Erwa tabi olduğu mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Platform faaliyetlerinin mevzuata uygun olarak yürütülmesi, Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimiz uyarınca Erwa tarafından veri paylaşımı ve muhafazası yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Sipariş aşamasında, teslimat ve iptal ve iade süreçlerinde; Kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, kullanıcı hesap bilgileriniz, teslimat bilgileriniz, müşteri i̇şlem bilgileriniz, ödeme bilgileriniz, i̇şlem güvenliği bilgileriniz Erwain hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için zorunlu olması ve sizinle aramızdaki üyelik sözleşmemizin ifası için gerekli olması hukuki sebepleriyle, Siparişin verilmesi ve sipariş oluşturulması, Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifasının sağlanması, Teslimat ve lojistik faaliyetlerin yürütülmesi,İptal ve/veya iade süreçlerinin yürütülmesi, Ödeme ve fatura süreçlerinin yürütülmesi, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik başta olmak üzere Erwa’nın tabii olduğu mevzuatta yer alan ve/veya yetkili merciler tarafından yayınlanan karar, kılavuz ve rehberlerde belirtilen hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Platform’da yer alan ürün/hizmet gruplarının satın alımı süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Müşteri deneyimi süreçlerinde, Kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, kullanıcı hesap bilgileriniz, müşteri i̇şlem bilgileriniz, teslimat bilgileriniz, i̇şlem güvenliği bilgileriniz, hukuki i̇şlem bilgileriniz, i̇şitsel kayıt bilgileriniz, sizinle aramızdaki üyelik sözleşmemizin ifası için gerekli olması ve Erwa’nın meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleriyle, Tercihlerinize ve ilgi alanlarınıza uygun olan ürünlere hızlı ve kolay ulaşabilmenizin sağlanması, Erwae ait Platform Hizmetleri arasındaki servis geçişlerinde daha iyi bir kullanıcı deneyiminin sağlanması, Kullanıcı deneyimizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi, Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi, Analiz ve raporlama çalışmalarının yapılması, İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, Ürün ve hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi, Mal ve hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Şirketin bilgi güvenliği, risk, denetim ve kontrol süreçlerinde kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, kullanıcı hesap bilgileriniz, müşteri i̇şlem bilgileriniz, teslimat bilgileriniz, ödeme bilgileriniz, i̇şlem güvenliği bilgileriniz, sizinle aramızdaki üyelik sözleşmemizin ifası için gerekli olması ve Erwa’nın meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleriyle, Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi,Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve şüpheli işlemlere yönelik inceleme yapılması, Platform’a ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması, Erwa’nın sunduğu ürün ve hizmetlerin kalitesinin kontrolü, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi, Risk tespiti ve analizlerinin yapılması, şikâyet yönetimi yapılması, Dolandırıcılıkların önlenmesi, Olası şirket birleşme, devralma, ortak girişim, bölünme ve sair yapısal değişikliklerde Erwa’nın hukuki ve finansal inceleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Hukuki işlemlerin yürütülmesi süreçlerinde kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, kullanıcı hesap bilgileriniz, müşteri i̇şlem bilgileriniz, teslimat bilgileriniz, ödeme bilgileriniz, i̇şlem güvenliği bilgileriniz, hukuki i̇şlem bilgileriniz, i̇şitsel kayıt bilgileriniz, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve Erwaimizin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için zorunlu olması hukuki sebepleriyle, Hukuk ve dava işlerinin yürütülmesi, hukuki taleplerinizin cevaplandırılması, ilgili kişi olarak usulüne uygun olan başvurularınızın incelenmesi ve yanıtlanması, Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, Erwa’nın tabi olduğu mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Hukuki danışmanlık süreçlerinin yürütülmesi, Talep edilmesi halinde yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla bilgi paylaşılması, Hukuki bir ihtilaf olması halinde bir hakkın kullanılması ve korunması amaçlarıyla işlenmektedir.
Açık rızaya dayalı yürütülen süreçlerde kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, kullanıcı hesap bilgileriniz, müşteri i̇şlem bilgileriniz, teslimat bilgileriniz, ödeme bilgileriniz, açık rızanın bulunması hukuki sebebiyle, Pazarlama, reklam ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi, Finansal teklif süreçlerinin yürütülmesi, Size özel tekliflerin sunulabilmesi, sizlerin memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi ve bu kapsamda ticari elektronik iletiler gönderilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
5) Kişisel Verileriniz Kimlere Hangi Sebeplerle Aktarılmaktadır?
Erwa kişisel verilerinizin aktarımını işbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak sağlamaktadır.
Kişisel verileriniz yurt içinde KVKK’nın 8. maddesi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, Erwa’nın hukuki yükümlülüklerinin yerine getirebilmesi için zorunlu olması, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve/veya Erwa’nın meşru menfaati için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak aşağıda detaylıca belirtilen alıcı grupları ile paylaşılmaktadır.
Bunlara ek olarak Erwa tarafından kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması hallerinde ise KVKK’nın 9. maddesinde ve Ki̇şi̇sel Veri̇leri̇n Yurt Dışına Aktarılmasına İli̇şki̇n Usul ve Esaslar Hakkinda Yönetmeli̇k’te düzenlenen standart sözleşme ile uygun güvencenin sağlanması veya arızi olmak kaydıyla KVKK’nın 9.maddesinin 6. fıkrasında düzenlenen hallerden birinin varlığı hukuki sebeplerine dayanılarak aşağıda detaylıca belirtilen alıcı grupları ile paylaşılmaktadır. Kişisel verilerinizi gerekli veri minimizasyonunu sağlayarak ve gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alarak işlemeye Erwa özen göstermektedir.
Üyelik ve hesap oluşturma sürecinde, Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması ve standart sözleşmeyle uygun güvencenin sağlanması hukuki sebepleriyle, Sözleşmesel ilişkimiz uyarınca Platform’a ilişkin aldığımız hizmetler kapsamında Platform Hizmetleri’nden faydalanmanızın sağlanması, üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası amaçlarıyla kişisel verileriniz iştiraklerimizle ve grup şirketlerimizle, Platform operasyonlarının yürütülmesi, bilişim, teknoloji ve yazılım hizmetlerinin alınması amacıyla bilişim altyapımızı sağlayan, işleten veya hizmet sunan iştiraklerimizle, grup şirketlerimizle, iş ortaklarımızla ve hizmet sağlayıcılarımızla ve yurt dışında bulunan iştiraklerimiz ve grup şirketlerimizle paylaşılmaktadır.
Sipariş aşamasında, teslimat ve iptal ve iade süreçlerinde ; Erwa’nın hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması ve standart sözleşme ile uygun güvencenin sağlanması hukuki sebepleriyle, Platform Hizmetleri’nden faydalanmanızın sağlanması, satın alım ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, Erwa’nın ve ürün satın aldığınız satıcının tabi olduğu mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla satın almak istediğiniz ürünün satıcısı veya hizmet sağlayıcıyla, Lojistik faaliyetlerin yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin takibinin yapılması amacıyla ürün satıcısı, kargo firmaları, özel kuryelerle, Ödeme süreçlerinizin yürütülmesi ve takibi amacıyla anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve diğer ödeme kuruluşlarıyla, Satın aldığınız ürünün teslimatı gibi hususlarda tarafınıza bilgi vermek amacıyla toplu SMS / e-posta gönderimine ilişkin hizmet alınan iş ortaklarımızla, Yurt dışından ürün sipariş vermeniz halinde, sipariş teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi, lojistik ve tedarik zinciri süreçlerinin yürütülmesi, gümrük süreçlerinin yürütülmesi, Platform operasyonlarının yürütülmesi amaçlarıyla yurt dışında yerleşik kargo ve lojistik şirketleri, satın aldığınız ürünün satıcısıyla ve gümrük danışmanlık şirketleriyle paylaşılmaktadır.
Müşteri deneyimi süreçlerinde; Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, Standart sözleşme ile uygun güvencenin sağlanması ve arızi olmak kaydıyla KVKK’nın 9.maddesinin 6. Fıkrasında düzenlenen hallerden birinin varlığı hukuki sebepleriyle, Mal ve hizmet satış ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması, müşteri memnuniyetinin sağlanması, talep ve şikayetlerinin karşılanması amaçlarıyla çağrı merkezi hizmeti sunan iş ortaklarımız, müşteri destek hizmeti veren hizmet sağlayıcılarımızla, Erwa’nın sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi amaçlarıyla Platform hizmetlerinin sunulabilmesi ve Platform operasyonlarının yürütülmesi için yurtdışında yerleşik hizmet alınan hizmet sağlayıcılar, bilişim altyapısı, yazılım ve teknoloji hizmetleri sunan iştiraklerimizle, grup şirketlerimizle, iş ortaklarımız ve danışmanlarımızla paylaşılmaktadır.
Erwa’nın bilgi güvenliği, risk, denetim ve kontrol süreçlerinde; Erwa’nın hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması ve Erwa’nın meşru menfaati için zorunlu olması hukuki sebepleriyle, Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, müşteriye e-faturanın elektronik olarak gönderilmesi, fiziki sözleşme veya fatura teslimatı yapılması, finansal ve muhasebe süreçlerinin yönetimi, risklerin tespiti, değerlendirilmesi, dolandırıcılıkların önlenmesi amaçlarıyla iş ortaklarımız, danışmanlarımız ve hizmet sağlayıcılarımız, bankalar, e-fatura iş ortağı, kargo ve kurye firmaları, özel entegratör, bağımsız denetim, gümrük, mali müşavir/muhasebe hizmeti sunan iş ortaklarımızla, Şirket operasyonlarının güvenliğinin sağlanması, şirketin sunduğu ürün ve hizmetlerin kalitesinin kontrolü ve iyileştirilmesi ve risk tespiti ve analizlerinin yapılması amaçlarıyla bağımsız denetim, gümrük, mali müşavir/muhasebe hizmeti sunan iş ortaklarımızla, topluluk şirketlerimiz, iştiraklerimiz, grup şirketlerimiz özel entegratörlerle, teknoloji şirketleriyle, iş ortaklarımız ve hizmet sağlayan tedarikçilerimizle paylaşılmaktadır.
Hukuki işlem süreçlerinin yürütülmesinde, Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması, Erwa’nın hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlenmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması ve arızi olmak kaydıyla KVKK’nın 9.maddesinin 6. Fıkrasında düzenlenen hallerden birinin varlığı hukuki sebepleriyle, Erwa’nın tabi olduğu mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve Platform faaliyetlerinin mevzuata uygun olarak yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, hukuki bir ihtilaf olması halinde bir hakkın kullanılması ve korunması amaçlarıyla düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri, arabulucular gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, Erwa’nın denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuki danışmanlık süreçlerinin yürütülmesi, şirket operasyonlarının güvenliğinin sağlanması, şüpheli işlemlere yönelik inceleme yapılması amaçlarıyla avukatlar, denetçiler, vergi danışmanları, adli bilişim uzmanları, siber güvenlik danışmanları, vergi danışmanları, topluluk şirketlerimiz, iştiraklerimiz, danışmanlık ve hizmet aldığımız diğer üçüncü kişiler ve iş ortaklarıyla, Talep edilmesi halinde yurtdışındaki yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuki bir ihtilaf olması halinde bir hakkın kullanılması ve korunması amaçlarıyla yetkili kamu, kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılmaktadır.
Açık rızasın bulunması hukuki sebebiyle, Pazarlama, reklam ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi, size özel tekliflerin sunulabilmesi, memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi amaçlarıyla iştirakler, grup şirketleri, hizmet sağlayıcı ve iş ortaklarıyla paylaşılmaktadır.
6) Kişisel Verilerinizin Korunması
Erwa, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Erwa ile paylaşılan kişisel veriler, Erwa gözetimi ve kontrolü altındadır.
Bu doğrultuda; mevzuatta belirtildiği şekilde, veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta ve kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin düzenli olarak risk analizleri yapılmaktadır. Ayrıca risklerin azaltılması için aksiyonlar alınmakta ve kişisel verilere yetkisiz erişimleri engellemek için erişim ve yetki kontrolleri uygulanmakta olup keza veri işleme politikaları düzenli aralıklarla güncellenmektedir.
7) Kişisel Verilerinizin Korunmasına Yönelik Haklarınız Nelerdir?
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sahip olduğunuz haklar aşağıda sıralanmaktadır:
haklarına sahipsiniz.
Erwa Saklama ve İmha Politikası ile kişisel verileri saklama ve silme işlemlerinizi mevzuata uygun şekilde yürütmektedir. Kişisel verilerinize ilişkin saklama ve imha işlemleri bu politikalar kapsamında gerçekleştirilmektedir. Buna göre KVKK’da veya ilgili kanunlar ile sair ilgili mevzuatta verinin saklanması için bir süre belirlenmiş ise söz konusu veri en az bu süre kadar saklanmak zorundadır. Bu süre geçtikten sonra kişisel verileriniz Erwa tarafından veya talebiniz üzerine Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili yönetmelikler kapsamındaki yöntemler ile silinecek, yok edilecek ve/veya anonim hale getirilecektir. Kanunen işlenmesi gereken veriler haricindeki kişisel verilerin işlenmesi için verdiğiniz izni her zaman geri alabilirsiniz. Geçerli bir sebeple verilerinizin silinmesine dair talepte bulunmanız halinde ise verileriniz yasal olarak mümkün olduğu halde en geç 30 gün içerisinde veri sorumlusu tarafından verileriniz silinir. Saklama süresi mevzuatta belirlenmiş verilerinizin öngörülen sürelerden önce silinmesini veya imha edilmesini talep etmeniz halinde söz konusu talebinizin kabulü mümkün değildir.
8) Hak ve Talepleriniz İçin Başvuru ve İletişim
Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi dilerseniz ilgili kişi başvuru formunu kullanarak;
Erwa Mağazacılık İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne iletebilirsiniz
Başvuru formunun tebligat zarfına veya e-postanın konu kısmına "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu İlgili Kişi Talebi" yazılmasını rica ederiz.
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, İlgili Kişi’nin, başvurusunda ad, soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası, (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.
İlgili Kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (özel vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir. Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi,Erwa’ya iletmeniz durumunda Erwa talebinizi en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, başvurunuza verilecek yanıtın mevzuat uyarınca bir maliyet gerektirmesi halinde Erwa tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde, gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu başta olmak üzere eğer mümkünse talebin yapıldığı usul vasıtasıyla size iletilecektir.
9) Aydınlatma Metninde Yapılacak Değişiklikler
Erwa işbu Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’ni yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutmaktadır.